先下手為強

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什麼才算是優質服務。他的答案簡單而肯定﹕「就是人家未開口，你已奉上的服務。（You provide it even before the customers ask）」。

店業最講求服務細心，在市場中奉行「顧客永遠是對」還不夠，還要心有靈犀猜對心意，先下手為強。曼谷Grand Hyatt Erawan推出的i.sawan Residential Spa & Club，結合住宿和spa treatment，服務之貼心、細緻，完全摸透奄尖住客的心意。

曼谷早成為香港人的後花園，做spa換來容光煥發，更幾乎是曼谷遊的指定行程。當你以為上午睡覺，中午吃喝購物，晚上按摩的行程已近乎完美，Grand Hyatt Erawan推出的i.sawan Residential Spa & Club，絕對教你重新定義何謂完美。

嚴格來說，在房內享用按摩，並非值得大書特書的新鮮事，不少酒店早已提供按摩電召服務，難得是這兒處處顯出體貼入微，即使小節亦照顧妥當。

Spa Cottage 溫暖如家 設備齊全

最理想的按摩，當然在睡房進行，經脈打通、身心鬆弛後，不需動身回家，一躺睡到天明，讓身體得到最徹底的休息。然而，睡畢竟並非按摩專用，高度 不對，寬度不對，按摩師施以按摩時不就手，力度就不到，你俯身時頭部永遠不知如何是好﹔何在睡房，可供選擇的按摩款式不多，你大概不會選擇在上推油 吧。

i.sawan Residential Spa & Club卻把那一點點不完美都改善了。它位於Grand Hyatt Erawan Bangkok的5樓平台，除按摩房間外，還設有6間Spa Cottage，每間面積100平方米。這些房間本是獨立小屋，活脫就是別墅。i.sawan Residential Spa & Club由知名設計師Tony Chi設計，房間刻意除去五星酒店的拘謹格局，營造家的溫暖感。推門進入，你會錯以為身在朋友家。Cottage內設有客廳、睡房、浴室、按摩房及私家花 園，室內設計以米啡色為主調，整體感覺時尚而簡美，卻沒有拒人千里的簡約冰冷。家電，如電視、DVD機、音響一應俱備，此外還有麻將、波子棋等小玩意等， 甚至應節的繽紛聖誕樹。

睡房 高軟枕 閱讀消閒

睡房也別具心思，高軟枕不在話下，邊設有書架，整齊擺放消閒書籍，浪漫愛情與奇情偵探小說一應奉上。當然，房內不缺雜誌，悠閒假期總少不了無傷大雅的八卦新聞﹔Cottage內擺放的都是Wallpaper、Vogue等一類潮流雜誌，擺最時尚的姿態，任君細閱。

treatment room 設施專業 情調一流

Spa Cottage的真正戲肉是treatment room。這個treatment room媲美專業設施，白色為主調，備有按摩專用，以及大量柔軟毛巾。房內設iPod連Bose喇叭，上千首輕快悅耳的音樂，可配合按摩療程，提供最適 合的情調，房內燈光更可隨意調校。

浴室也不簡單，浴缸外，花灑浴室同時可作蒸氣房間，只需5分鐘「暖場」，冰冷浴室立刻變成白煙四冒的熱暖桑拿房。還不特此，浴室另備擦背專用。

地址﹕494 Rajdamri Road, Bangkok, Thailand

電話﹕+66 （0）2254 1234

網址﹕http://www.bangkok.grand.hyatt.com

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